स्पा सेंटरों में नागरिकों की सुरक्षा चिंताओं को स्वीकार करते हुए, उत्तराखंड राज्य महिला आयोग ने हाल ही में मानक संचालन प्रक्रिया (एसओपी) तैयार की है और उन्हें अनुमोदन के लिए राज्य प्रशासन को सौंप दिया है। विशेष रूप से, राज्य भर में स्पा प्रतिष्ठानों से जुड़ी घटनाओं की कई रिपोर्टें आई हैं, जिनमें कथित तौर पर महिलाओं का शोषण किया गया है। परिणामस्वरूप, संबंधित अधिकारियों और यूएससीडब्ल्यू ने इन मुद्दों को संबोधित करने का प्रयास किया है। हाल ही में मीडिया को संबोधित करते हुए, यूएससीडब्ल्यू की अध्यक्ष कुसुम कंडवाल ने स्पा सेंटरों के संबंध में प्राप्त शिकायतों को संबोधित किया। उन्होंने आयोग द्वारा तैयार एसओपी के बारे में भी जानकारी साझा की, जो इन प्रतिष्ठानों के उचित कामकाज की रूपरेखा बताती है।
कंडवाल ने कहा कि वह पूरे राज्य में स्पा सेंटरों में महिलाओं के शोषण की लगातार निगरानी कर रही हैं और इसे स्वीकार कर रही हैं। कंडवाल ने दावा किया कि कई मामलों में, उन्होंने स्थिति को संबोधित करने के लिए व्यक्तिगत रूप से इन स्थानों का दौरा किया। हालाँकि, स्थायी समाधान प्राप्त करने के लिए, आयोग ने हाल ही में राज्यव्यापी स्पा केंद्रों के उचित प्रबंधन को सुनिश्चित करने के लिए एसओपी का मसौदा तैयार किया है। एसओपी में इन प्रतिष्ठानों के संचालन के लिए दिशानिर्देश शामिल हैं, जिसमें स्पा कर्मचारियों की साख की पुष्टि करना, पुरुष और महिला ग्राहकों के लिए अलग मालिश कक्ष प्रदान करना और यह पुष्टि करना शामिल है कि कर्मचारी मालिश चिकित्सा में आवश्यक योग्यता रखते हैं। इसके अलावा, उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि स्पा केंद्रों के लिए यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि पुरुष ग्राहकों को पुरुष चिकित्सकों से मालिश मिले और महिला ग्राहकों को महिला चिकित्सकों द्वारा सेवा दी जाए।
उन्होंने आगे इस बात पर जोर दिया कि उपरोक्त एसओपी को हाल ही में अनुमोदन के लिए राज्य प्रशासन को प्रस्तुत किया गया है। कोई भी संशोधन या अद्यतन राज्य प्रशासन द्वारा किया जाएगा, जिसके बाद एसओपी कार्यान्वयन के लिए लागू हो जाएगा। आयोग एसओपी की मंजूरी का इंतजार कर रहा है। अनुमान है कि शहरी निकाय चुनाव के लिए आदर्श आचार संहिता समाप्त होने के बाद स्पा सेंटरों के लिए एसओपी को मंजूरी दे दी जाएगी। उन्होंने कहा कि चुनाव के बाद वह स्पा सेंटरों के लिए एसओपी की मंजूरी के संबंध में प्रशासन को अनुस्मारक पत्र भेजेंगी.