उत्तर रेलवे ने यात्रियों को टिकट काउंटरों पर लंबी कतारों में खड़े होने की आवश्यकता के बिना आसानी से अनारक्षित टिकट प्रदान करने के लिए ऋषिकेश रेलवे स्टेशन पर एक स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम) की शुरुआत की है। रेलवे अधिकारियों के अनुसार, यह पहल यात्री सुविधा बढ़ाने के उत्तर रेलवे के प्रयासों का हिस्सा है।
उनके अनुसार, सुचारू कामकाज और पहुंच सुनिश्चित करने के लिए मोरादाबाद डिवीजन के तहत विभिन्न स्टेशनों पर एटीवीएम मशीनों और इन मशीनों को संचालित करने वाले सुविधाकर्ताओं की संख्या में वृद्धि की गई है। एटीवीएम मशीनें डिजिटल भुगतान विकल्पों का भी समर्थन करती हैं, जिससे यात्रियों को डिजिटल लेनदेन के माध्यम से टिकट खरीदने की सुविधा मिलती है। टिकटिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए कई स्टेशनों को एटीवीएम मशीनों से सुसज्जित किया गया है। उन्होंने बताया कि पहले मंडल में 50 फैसिलिटेटर की सहायता से 21 स्टेशनों पर 43 एटीवीएम मशीनें काम कर रही थीं।
अब इस सुविधा का विस्तार ऋषिकेश सहित आठ अतिरिक्त स्टेशनों तक कर दिया गया है। परिणामस्वरूप, मंडल के 29 स्टेशनों पर कुल 68 एटीवीएम मशीनें स्थापित की गई हैं, जो 69 फैसिलिटेटर्स द्वारा समर्थित हैं। अधिकारियों ने कहा कि इस विस्तार का उद्देश्य अधिक यात्रियों को अनारक्षित टिकट प्राप्त करने के लिए एटीवीएम मशीनों और फैसिलिटेटर्स का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करना है, जिससे उनकी यात्रा परेशानी मुक्त और अधिक कुशल हो सके।
